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中國安防展覽網(wǎng) 人物訪談】經(jīng)歷經(jīng)濟環(huán)境制約以及行業(yè)沖擊洗牌的風(fēng)波，2015年中國的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)在困獸猶斗的境況之中四處突圍，拋開自身努力不談，也確確實實攀附上幾陣大風(fēng)為身處低谷的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)借力騰升，從2014年增幅僅5.7%邁向14%預(yù)期，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)＋”與巨頭搶灘登陸的“O2O”這兩股妖風(fēng)，一時間萬人空巷，但是正所謂兵馬未動糧草先行，O2O概念已經(jīng)先行，但如何落地？數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)乘風(fēng)的著力點在哪兒？雅迅達副總經(jīng)理韋世林，與您一探O2O商業(yè)模式與數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的觸點。
雅迅達副總經(jīng)理韋世林
O2O的競爭是點與面的競爭 作為較早涉及O2O領(lǐng)域的數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)，雅迅達在O2O商業(yè)模式出現(xiàn)之初就已著手研發(fā)液晶定制廣告機，為傳統(tǒng)零售行業(yè)線上線下進行互動，實現(xiàn)兩者之間的引流提供基于觸摸查詢機的O2O設(shè)備解決方案，并且在O2O元年得到大批量的訂單。
面對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的浪潮席卷國內(nèi)并被提上會議議程，韋總認為就是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，而對于數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)來講，就是通過互聯(lián)網(wǎng)＋數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備打造更為立體的資源配置系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)所處的信息展示、傳遞等低端領(lǐng)域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體的升級，而O2O正是這一浪潮的佳詮釋，對傳統(tǒng)零售行業(yè)進行顛覆，對傳統(tǒng)的實體商業(yè)以及電商進行整合，鑄造線上線下一體化的銷售模式。
雖然始于互聯(lián)網(wǎng)基建的完善以及消費者生活方式的變更，電商帶來了的快捷，但是對生活本身樂趣的追求包括購物體驗依然是電商無法邁過的門檻，因此對于O2O商業(yè)模式的來講沒來的競爭是體驗的競爭，而體驗的競爭則需要依托從入口到支付、取貨等一系列點的完善，到后就是這諸多的點形成以一條完整的環(huán)閉線，進而成面輻射到各個社區(qū)。
而這些點與面的載體就是實體店、體驗店、電商渠道等的合體，在充當(dāng)商品信息展示以及銷售網(wǎng)點的同時，首先核心價值——數(shù)據(jù)采集，這也就是傳統(tǒng)商業(yè)依托O2O商業(yè)模式索要獲取的互聯(lián)網(wǎng)“＋”之所在——通過對訪客年齡性別的數(shù)據(jù)采集、商品關(guān)注、購買量的數(shù)據(jù)的采集等來實現(xiàn)營銷、為企業(yè)資源配置提供數(shù)據(jù)支持等等一切可以增值的手段。
因此，O2O商業(yè)模式其實就是對點的采集、點的優(yōu)化，終形成面的優(yōu)勢覆蓋。
助力O2O，智能觸控終端責(zé)無旁貸 2014年萬達聯(lián)手騰訊、百度入駐O2O行業(yè)，今年7月承載整個萬達商業(yè)帝國崛起希望的“飛凡”APP上線試點，月增會員超過150萬，萬達集團董事長王健林隨即在其萬商會現(xiàn)場重新定義萬達電商，“我們建立了自己的電子數(shù)據(jù)公司，過去叫電商，現(xiàn)在應(yīng)該叫電子數(shù)據(jù)公司。”，言辭變更，定義重塑，可知“飛凡”之意并不限于前三天突破4.89萬筆的交易，而在于對龐大數(shù)據(jù)流的采集，打通O2O的關(guān)節(jié)，終實現(xiàn)更大規(guī)模的利潤增長。
但事實上，這種力度是遠遠不夠的，尤其是在點與面的競爭態(tài)勢下，線上線下對數(shù)據(jù)采集終要實現(xiàn)利潤的轉(zhuǎn)化，而面對未來社區(qū)化商業(yè)形態(tài)誕生，萬達百貨大樓的優(yōu)勢將被大大削弱，競爭則要集中于深入到社區(qū)，深入到觸手可及之初，也就是點對點的競爭。
這對于智能數(shù)字標(biāo)牌來說無疑是一個為可靠的機會，而作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，雅迅達也在這方面也扮演了先行者的角色。其旗下基于觸控查詢機提升能為行業(yè)用戶打造O2O設(shè)備解決方案——智能觸控終端，正是立足于這種點的競爭以實現(xiàn)面的覆蓋，通過廣告機定制可接通實體店與電商兩個渠道，在該智能觸控終端上可以完成網(wǎng)上商城的產(chǎn)品查詢、購買支付配送等一些列操作，提供O2O交互式的移動體驗。在實現(xiàn)隨時購，隨手購提升銷售額的同時，這款智能觸控終端采用利用人臉識別等捕捉技術(shù)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，同時內(nèi)部系統(tǒng)定制可以對消費者操作進行記錄統(tǒng)計。
對于類似萬達這樣龐大的實體店以及傳統(tǒng)電商等大咖，在布局O2O時實體店資源有限，即使便利店滿布也難以覆蓋所有社區(qū)、人群密集的街道等特定的點，而人口稍稀疏一點的成本太高，造成資源浪費，而智能觸控終端則可以化身為其觸手，靈活出沒于各個點，在實現(xiàn)資源引流，基礎(chǔ)上，同時可同步推送產(chǎn)品展示信息、宣傳促銷活動等，讓營銷無處不在。
結(jié)語：識時務(wù)而后乘勢行，面對數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)主力之一的零售市場的變革，企業(yè)唯有變通方能立于競爭高地，而對于O2O商業(yè)模式的競爭，點線面的覆蓋這需要借助智能數(shù)字標(biāo)牌這個能整合各種前沿技術(shù)的觸手，深入到點，鋪蓋到面，真正助力O2O落地，雅迅達這款定制智能觸控終端正是應(yīng)時運而生。
