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M-SYSTEM愛模一級代理服務方針
閱讀：1952 發布時間：2021-2-20本公司通過授權的經銷商向日本以外的客戶提供其推出的所有產品和服務。為了不斷提高客戶滿意度，我們將始終秉承以下5條服務方針。有關特定服務的條款和條件詳情，歡迎垂詢本公司。
1. 持續可用的產品
我們的基本方針是：絕不停產無兼容替代品的產品。
只要是我們產品中使用的電子零件，我們將會全力確保供貨。即使某種電子零件已停產，只要客戶對其有相當數量的需求，我們仍會竭盡全力以現有的產品提供兼容替代品。
2. 快速及時的交貨
本公司大多數產品的標準生產周期為5天。
“救急供給中心"可在24～48小時內發貨。
一旦我們承諾了交貨時間，客戶便可放心地等待我們按時送貨上門。
3. 免費提供特殊規格相關服務
除了需要額外的勞力或材料以外，我們可對主要產品系列免費提供特殊規格定制服務。
我們正在竭力擴大特殊規格服務的適用范圍，以便涵蓋所有產品。因此，今后的特殊規格服務將會適用于更多產品。
有關各特定產品適用的詳細條款和條件，歡迎垂詢本公司。
4. 特殊維修服務
自購買之日起36個月內（保修期內），若經本公司認定，造成損壞或故障的原因在本保修條件規定的“維修范圍"內，本公司將對因用戶過失而造成的損壞或故障提供免費維修服務，但針對上述損壞或故障提供的免費維修服務僅限于一次。
有關免費維修服務適用的詳細條款和條件，歡迎垂詢本公司。
5. 免費提供出廠設定服務
我們可根據客戶在訂購產品時的要求，免費提供一次可編程產品的組態設定服務，但需要特殊工程技術的產品（如多功能PID控制器）等除外。
有關各特定產品適用的詳細條款和條件，敬請垂詢本公司。