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廣州兆美信息科技有限公司
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醫院分診排隊叫號機是我公司與醫療系統的行業專家和領域專家經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研分析及對各管理流程進行優化，吸取和總結過去同行業經驗而研發出的一套由計算機控制醫院分診排隊叫號系統，可很好地解決患者就診時排隊的無序、醫師工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。
醫院分診排隊叫號機是我公司與醫療系統的行業專家和領域專家經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研分析及對各管理流程進行優化，吸取和總結過去同行業經驗而研發出的一套由計算機控制醫院分診排隊叫號機，可很好地解決患者就診時排隊的無序、醫師工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。
可以很好與醫院HIS系統緊密結合使用，也可獨立使用，當不與醫院HIS系統進行接口時，導醫可以通過分診軟件向患者發放號票或手工輸入排隊號碼。相對來講醫院排隊管理系統較為復雜，不同醫院 業務流程可能有所不同，我公司可以根據醫院實際業務需求進行個性定制化解決方案。
產品特點：
■ 采用美觀流行UI界面設計，賞心悅目。
■ 可外接功放音箱，可根據用戶使用環境自由選擇。
■ 檢索查詢：可根據科室名稱、醫師職稱、排隊號碼，患者姓名進行查看各個隊列的排隊情況，便于為患者咨詢。
■ 實時查看：實時查看當天的排隊患者總數、候診人數和就診人數，每天工作量一目了然。
■ 復診處理：患者做完醫技檢查或其它項目后，可回到門診處導診臺和護士說明，護士把患者安排在原來就診醫師的隊列中，做復診處理。
■ 患者選醫師：如果患者需要某醫師就診，可以把要選擇的醫師告訴護士，護士將患者安排在的醫師隊列當中；一般情況在掛號時患者就醫師進行掛號。
■ 優先處理：主要是針對特殊患者、老年人、殘疾人等需照顧的，可實現優先就診操作。
■ 現場預約：患者可以到醫院現場直接進行預約取號, 預約成功后，只需憑預約號預約時間提前半小時到醫院就診即可，就可以不必忍受漫長的等待了。
■ 退號處理：當患者臨時有事或其他特殊情況無法就診時，可向護士說明，護士會將患者的信息刪除，做退號處理。
■ 過診處理：醫師呼叫未就診的患者回來就診時，由護士將患者重新加入到相應隊列中。導診臺護士可以對其進行優先排隊處理。
■ 轉移隊列：患者自己的要求，或護士對某個診室候診人數較多，醫師來不及就診時使用此功能將患者轉移至其它科室或診室進行就診。
■ 停電保存功能：停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統正常工作。
■ 系統復位功能：每天次開機時系統自動復位清零，重新排隊。
■ 管理多個科室功能：一套導診臺門診排隊叫號軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個門診類別(即職稱)，一個門診類別(即職稱)可包含多個診室，一個診室可包含多個醫師就診。
■ 支持2種排隊叫號方式：系統讀取HIS患者掛號數據之后，醫師可直接對患者進行呼叫；也可設置成讀取數據之后，患者到導診臺簽到后，醫師才能對其排隊叫號，這樣可以避免醫生排隊叫號過號問題。
■ 掛起功能：此功能主要針對醫院檢查科室。如：Ｂ超室，快輪到某人做Ｂ超檢查時，而患者前期又沒有準備好(如：要憋尿)，這樣就無法進行下一步檢查，這時通過此功能將此人進行掛起，掛起后檢查室就不能進行排隊叫號，等此人準備好了，再進行重新排隊叫號即可。
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